Pāriet uz saturu
Juridiskā informācija

Privātuma un sīkdatņu politika

Šī politika skaidro, kā SIA Solar XPro (zīmols “ENERGUM”) apstrādā personas datus, kas iegūti, izmantojot mājaslapu energum.lv un mūsu pakalpojumus, kā arī kā mēs izmantojam sīkdatnes.

1. Pārzinis un kontakti

Personas datu pārzinis ir SIA Solar XPro, reģistrācijas Nr. 42403043626, juridiskā adrese: Ulbrokas iela 34C, Rīga, LV-1021. Jautājumos par personas datu apstrādi rakstiet uz [email protected] vai uz iepriekš norādīto adresi.

2. Uz ko attiecas politika

Politika attiecas uz mūsu klientiem, mājaslapas apmeklētājiem un citām personām, kuru datus apstrādājam saistībā ar pakalpojumu sniegšanu. Anonīmi dati, kas nav saistāmi ar konkrētu personu, uz šo politiku neattiecas.

3. Kādus datus apstrādājam

  • identifikācijas dati — vārds, uzvārds;
  • kontaktinformācija — e-pasts, tālrunis, adrese;
  • pieteikumu un pasūtījumu dati — izvēlētās preces/pakalpojumi, komentāri;
  • darījumu un norēķinu dati — rēķini, maksājumu informācija;
  • uzstādīšanas objekta dati un fotoattēli (ja tādi tiek iegūti pakalpojuma ietvaros);
  • tehniskie dati — anonīms apmeklētāja/sesijas identifikators, ierīces un pārlūka informācija.

4. Datu ieguves avoti

Datus iegūstam tieši no jums (aizpildot formas, veicot pasūtījumu, sazinoties ar mums), kā arī no jūsu pārstāvjiem, sadarbības partneriem un publiski pieejamiem reģistriem, ciktāl tas nepieciešams pakalpojuma sniegšanai.

5. Apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Personas datus apstrādājam šādiem mērķiem:

  • piedāvājumu sagatavošana, līgumu slēgšana un izpilde (līguma izpilde);
  • pasūtījumu apstrāde, piegāde un garantijas nodrošināšana (līguma izpilde);
  • grāmatvedība un normatīvo aktu prasību izpilde (juridisks pienākums);
  • klientu atbalsts, saziņa un pakalpojumu uzlabošana (leģitīmas intereses);
  • mārketings, jaunumi un analītika (jūsu piekrišana).

6. Datu saņēmēji

Datus varam nodot sadarbības partneriem tikai tiktāl, cik nepieciešams pakalpojuma sniegšanai: IT un mājaslapas uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem, loģistikas partneriem, apdrošinātājiem un finansēšanas partneriem, kā arī valsts iestādēm un auditoriem, ja to prasa normatīvie akti. Ja dati tiek nodoti ārpus ES/EEZ, nodrošinām atbilstošus GDPR aizsardzības pasākumus.

7. Datu glabāšanas termiņš

Personas datus glabājam tik ilgi, cik nepieciešams apstrādes mērķa sasniegšanai vai kamēr to nosaka normatīvie akti (piemēram, grāmatvedības un garantijas prasības). Pēc termiņa beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

8. Jūsu tiesības

Saskaņā ar datu aizsardzības regulējumu jums ir tiesības:

  • piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju;
  • pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
  • pieprasīt datu dzēšanu (“tikt aizmirstam”), ciktāl to pieļauj likums;
  • ierobežot vai iebilst pret apstrādi;
  • saņemt datus strukturētā formātā (datu pārnesamība);
  • atsaukt piekrišanu jebkurā laikā;
  • iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (dvi.gov.lv).

Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected].

9. Datu drošība

Īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu datus pret nesankcionētu piekļuvi, nozaudēšanu vai izpaušanu. Ja datu aizsardzības pārkāpums var radīt augstu risku jūsu tiesībām, informēsim jūs normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

10. Sīkdatnes

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko mājaslapa saglabā jūsu ierīcē. Tās nodrošina vietnes darbību un — ar jūsu piekrišanu — palīdz uzlabot vietni un pielāgot saturu. Izmantojam šādas sīkdatņu kategorijas:

  • Nepieciešamās — vietnes pamatfunkcijām; darbojas bez piekrišanas.
  • Personalizācijas — atceras jūsu izvēles un uzlabo lietošanas pieredzi.
  • Analītikas — palīdz saprast, kā vietne tiek izmantota (piem., Google Analytics ar IP anonimizāciju).
  • Mārketinga — rāda atbilstošāku saturu un reklāmas (piem., Meta Pixel).

Analītikas un mārketinga sīkdatnes ielādējam tikai pēc jūsu piekrišanas, ko sniedzat sīkdatņu joslā. Piekrišanu varat mainīt vai atsaukt jebkurā laikā, dzēšot sīkdatnes pārlūka iestatījumos. Dažu sīkdatņu atspējošana var ietekmēt atsevišķu vietnes funkciju darbību.

11. Politikas izmaiņas

Mēs varam periodiski atjaunināt šo politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā. Būtisku izmaiņu gadījumā informēsim jūs mājaslapā.